AI Hoá Vận Hành

1. CareBot AI – Hỗ trợ khách hàng tự động, thông minh

CareBot AI Agent là trợ lý ảo được huấn luyện bằng Trí tuệ Nhân tạo (AI), giúp doanh nghiệp bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng 24/7 một cách nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm chi phí.

🎯 Tính Năng Chính

Tính năng	Mô tả
💬 Tư vấn tự động	Trả lời mọi câu hỏi từ khách hàng bằng ngôn ngữ tự nhiên
🛒 Hỗ trợ bán hàng	Gợi ý sản phẩm, upsell, hướng dẫn mua hàng, đặt hàng
❤️ Chăm sóc sau bán	Tra cứu đơn hàng, báo bảo hành, nhắc lịch hẹn
🌐 Đa kênh	Kết nối Facebook, Zalo, Website, Instagram, Live Chat
📊 Báo cáo & phân tích	Thống kê lượt trò chuyện, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng
🧠 Tùy biến tri thức	Huấn luyện theo tài liệu nội bộ (giá, chính sách, FAQ,…)
🈳 Đa ngôn ngữ	Hỗ trợ tiếng Việt, Anh, Nhật, Hàn,… tùy nhu cầu

🧩 Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp

Lợi ích	Diễn giải
⏱️ Tiết kiệm thời gian & nhân lực	Giảm chi phí chăm sóc khách hàng, hoạt động 24/7
📈 Tăng tỷ lệ chuyển đổi	Tư vấn nhanh chóng giúp khách chốt đơn dễ hơn
💬 Trải nghiệm khách hàng tốt hơn	Phản hồi tức thì, chính xác, không bỏ lỡ khách
🧠 Không ngừng học hỏi & cải thiện	AI tự cải thiện qua thời gian dựa trên lịch sử trò chuyện

🎯 Đối Tượng Khách Hàng Mục Tiêu

Cửa hàng online, thương mại điện tử
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)
Trung tâm dịch vụ, đào tạo
Ngành y tế, thẩm mỹ, giáo dục, BĐS, logistics,…

📦 Gói Dịch Vụ (gợi ý)

Gói	Nội dung	Giá (tham khảo)
Basic	Chatbot trả lời FAQ cơ bản, kết nối 1 kênh	từ 2 triệu VNĐ/tháng – Dùng thử miễn phí
Pro	Chatbot bán hàng + chăm sóc + kết nối đa kênh	từ 5 triệu VNĐ/tháng – Dùng thử miển phí
Enterprise	Tùy biến theo ngành, huấn luyện theo dữ liệu nội bộ	theo dự án – Dùng thử miễn phí

2. AI Sales Agent

Bứt Phá Doanh Số, Tăng Trưởng Tự Động

AI Sales Agent là trợ lý bán hàng tự động thông minh phát triển bởi Bizfly Martech, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số mà không cần tăng nguồn lực.

Nhờ khả năng tư vấn chính xác, phản hồi nhanh và chăm sóc khách hàng liên tục 24/7, AI Sales Agent giúp bạn tối ưu mọi điểm chạm trong hành trình bán hàng.